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LIVRAISON

Par la poste : à domicile ou à une autre adresse (à préciser lors du passage de commande) : Si l'Internaute est absent alors un avis lui est laissé dans sa boîte à lettres.

Le consommateur est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dûs à la Poste sur le bon de livraison, ainsi qu’à la SARL KAYATINE, dans un délai d'une semaine.

DELAIS DE LIVRAISON

Pour les produits ayant une indication de délai de 3 semaines, ce délai sera appliqué à l"ensemble de la commande .
Cependant,Il est possible de nous passer 2 commandes : l'une avec envoi dans les 2-3 jours, l'autre avec le délai indiqué . la commande est livrée à l'Internaute avec le maximum de sécurité par le service Colissimo suivi et Colissimo recommandé de la Poste, nonobstant tout cas fortuit ou de force majeure qui retarderait la livraison indépendamment de la volonté et des diligences de la SARL KAYATINE.
Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait d’un disfonctionnement des service de la Poste, notamment en cas de retard, vol, perte des produits ou de grève totale ou partielles.

Ce temps peut être rallongé de 2 jours en période de soldes ou de toutes autres opérations promotionnelles.
Si un retard est susceptible d'intervenir dans la livraison, la SARL KAYATINE s'engage à avertir l'Internaute par mail au plus vite.
En cas d'un retard prolongé de la livraison ou de non livraison, l'Internaute devra le signaler au plus vite sur www.kayatine.fr dans la rubrique «contacts ». Nous contacterons alors la poste pour faire démarrer une enquête. Si le produit n’est pas retrouvé dans un délai de 21 jours, la Poste considère le colis comme perdu. C’est seulement à ce moment que nous pouvons vous renvoyer un produit de remplacement à nos frais.

La zone de livraison est couverte sur la France métropolitaine, les tarifs sont calculés selon la grille de la Poste (lettre Max, Colissimo suivi et Colissimo recommandé) du tarif en vigueur et le poids total du colis.
Nous nous engageons également à livrer nos produits à l’international. Pour cela, nous vous remercions de nous contacter à l’adresse suivante contact@kayatine.fr et nous évaluerons le coût et les modalités d’envoi.

FRAIS DE LIVRAISON SUPPLEMENTAIRE

Pour chaque commande avec un emballage cadeau, il est demandé à l'Internaute une participation forfaitaire aux frais de 3.00 €

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